Aide sur l'abonnement
Voici une liste de nos questions d'abonnement les plus fréquemment posées. Si vous ne voyez pas votre question ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter .
Quand serai-je facturé ?
- Le même jour chaque mois/année. Si vous vous abonnez mensuellement le 6ème jour du mois, vous serez facturé le 6 de chaque mois suivant. Si vous vous abonnez chaque année le 18 juillet, vous serez à nouveau facturé l'année suivante, le 18 juillet.
Quelle est la différence entre un abonnement annuel ou mensuel ?
- Absolument aucune différence d'accès mais vous économisez 15 % sur un abonnement annuel.
Que faire si je souhaite souscrire pour un montant différent de celui proposé ?
- Vous pouvez toujours ajouter un abonnement supplémentaire dans mon pot à astuces ! Vous pouvez choisir mensuellement ou annuellement.
Et si je souhaite simplement soutenir votre art sans bénéficier d’avantages ni d’accès ?
- Mon pot de conseils d'abonnement est parfait pour ça. Vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez et payer mensuellement ou annuellement.
Quand aurai-je accès après mon abonnement ?
- Immédiatement.
Quand aurai-je un accès complet à Discord après m’être abonné ?
- Dans les 24 heures.
Comment consulter mon abonnement ?
- Connectez-vous à votre compte sur DevenRue.com, cliquez sur « Abonnements » dans la colonne de droite, puis cliquez sur l'abonnement dont vous souhaitez connaître les détails.
Comment puis-je mettre à niveau/rétrograder mon abonnement ?
- Vous pouvez annuler votre abonnement précédent (voir "Comment annuler mon abonnement") et ajouter le nouvel abonnement que vous souhaitez monter/rétrograder au panier.
Comment résilier mon abonnement ?
- Connectez-vous à votre compte sur DevenRue.com, cliquez sur « Abonnements » dans la colonne de droite, puis cliquez sur l'abonnement que vous souhaitez résilier. Cliquez sur le bouton « Annuler mon accès » dans la colonne de droite puis cliquez sur « Annuler » dans la fenêtre contextuelle pour annuler votre abonnement. Veuillez noter que l'annulation de votre abonnement supprime immédiatement votre accès à la section réservée aux clients ainsi que toutes les réductions dont vous auriez bénéficié.
Si j'annule mon abonnement en cours de mois/année, puis-je obtenir un remboursement pour ce mois/année ou un remboursement partiel pour le reste du mois/année ?
- Non, étant donné que votre abonnement donne accès à tous les téléchargements et réductions précédemment créés, aucune partie de votre abonnement ne sera remboursée.
Que se passe-t-il si je souhaite simplement effectuer un paiement unique en guise de soutien ?
- Mon pot de pourboires habituel est une option de paiement unique au lieu d'un abonnement.
Quelle est la différence entre s'abonner sur Patreon ou s'abonner sur votre site Web ?
- L'accès et les avantages sont exactement les mêmes pour vous, que vous vous engagez sur Patreon ou sur mon site Web.